Każda centrala wentylacyjna powinna być poddawana okresowej kontroli oraz niezbędnym czynnościom eksploatacyjnym. Konserwacja przeprowadzana przez użytkownika sprowadza się do kontroli komunikatów i zgłaszanych alarmów przez system sterujący oraz do kontroli ogólnego stanu
poszczególnych elementów systemu wentylacji i zastosowanych opcji dodatkowych.

Kontrola komuniaktów jest bardzo prosta nie wymaga posiadania przez użytkownika specjalistycznej wiedzy. Komunikaty oraz alarmy wyświetlają się będą na ekranie panelu użytkownika, a w przypadku posiadania funkcji sterowania przez internet mogą być sygnalizowane po zalogowaniu na konto użytkownika. W zależności od rodzaju komunikatu/alarmu, użykownik jest zobowiązany do podjęcia odpowiednich czynności: zaakceptowania komunikatu, wykonaniu zalecanych czynności lub kontaktu z serwisem.

Najczęstszą czynnością jaka będzie wymagana od użytkownika jest wymiana filtrów powietrza. Centrale naszej produkcji wyposażone są w system informowania o osiągnięciu założonego zabrudzenia filtrów. Kontrola stanu filtrów jest niezależna dla filtra nawiewnego i wywiewnego. Wymiany filtrów należy dokonywać każdorazowo, gdy automatyka zgłosi taką potrzebę. Zgłoszenie wymiany dotyczyć będzie konkretnego filtra – co zostanie określone w treści komunikatu. Wymiana filtrów jest czynnością prostą, niewymagającą dodatkowych uprawnień czy narzędzi. Poszczególne kroki wymiany filtrów powietrza szczegółowo zostały opisane w dokumentacji techniczno-ruchowej danej centrali wentylacyjnej. W przypadku napotkania trudności zachęcamy do kontaktu z Działem Serwisu.

 

W ramach udzielonej gwarancji świadczymy bezpłatnie usługi serwisowe oraz oferujemy opiekę Centrum Serwisowego na terenie całego kraju.

 

Serwis wentylacji – przykładowe działania w ramach opieki Centrum Serwisowego Firmy Bartosz (usługa płatna):

  • konserwacja i naprawa central wentylacyjnych,
  • konserwacja domowych instalacji wentylacyjnych,
  • okresowe przeglądy,
  • aktualizacja oprogramowania,
  • pomiary wentylacji,
  • pomiary elektryczne,
  • czyszczenie wymienników,
  • regulacja parametrów pracy wentylacji,
  • zmiana nastaw,
  • sprzedaż części zamiennych, w tym dostawa i wymiana filtrów.

 

Zgłoszenie niepoprawnie działającego urządzenia powinno mieć formę pisemną i może się odbyć poprzez:

 

Zwracamy szczególną uwagę, że serwis rekuperatora / serwis wentylacji może się odbyć wyłącznie po uprzednim przesłaniu powyższego formularza. Jest to etap niezbędny, dzięki któremu mamy możliwość rozpoznania modelu urządzenia, zastosowanych w nim dodatkowych elementów wyposażenia, określenie wersji oprogramowania i ewentulanych dodatkowych funkcji sterowania. Posiadanie powyższych informacji pozwala nam na przygotowanie się do naprawy wentylacji i sprawnego przeprowadzenia serwisu centrali wentylacyjnej w miejscu jej montażu.

 

W przypadku pytań prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy:

Koordynator Serwisu
tel. (85) 734 13 49 w. 102
kom. 609 599 510
serwiswentylacja@bartosz.com.pl